Менеджер по продажам и работе с клиентами

Реализация запчастей для мобильной электроники,работа с клиентами,обработка телефонных звонков и заявок,работа с возражениями(с браком),прием товара,контроль и его учёт(приход, резервирование, движение, перемещение, реализация). Контроль недопоставки,выявление и устранение пересортиц. Инвентаризация склада. Работа в программе 1С:Торговля и Управление, Bitrix 24 Работа с кассовым аппаратом и отчётной документацией. Работа с курьерскими службами. Работа с персоналом в компании. Кассовая дисциплина.

Сопровождение клиентской базы, постоянное взаимодействие с клиентом;
Прием и оформление заказов, поступающих от клиентов. Создание заявок в программе 1С;
Предоставление клиенту информации по ассортименту, ценам, остаткам, условиям поставки, об изменениях в товарной программе, прайс-листах;
Решение вопросов по отгрузке товара;
Отслеживание дебиторской задолженности;
Обработка заказов, контроль отгрузок;
Претензионная работа; Работа с рекламациями;
Оформление отгрузочных документов.

Работа с клиентами по стандартам обслуживания,инвентаризация товара,его приёмка.Выполнение поставленного плана продаж.