Больше информации будет доступно после регистрации
Менеджер клиентского сервиса (жкх)
90 000 руб.
- Занятость:Полная занятость
- График работы:Полный день
Опыт работы
Сентябрь 2019 —
ноябрь 2020
ноябрь 2020
1 год 2 месяца
Юнисервис
Менеджер службы клиентского сервиса
Дебиторская задолженность,ОСС,Контакты с жителями,оформление договора управления,льготы,субсидии,квитанции,счета,звонки,билинг1С,ГИС жкх,bitrix,directum,zoom,outlook,excel,word
Август 2017 —
август 2019
август 2019
2 года
Реуткомфорт
Менеджер по работе с клиентами
Работа в сфере ЖКХ (управляющая компания),работа с дебиторской задолженностью(работа с клиентской базой,звонки,письма претензии,передача документов в юридический отдел для последующей передачи в суд),оформление договоров на обслуживание(заселение,выдача ключей,смена собственника),приём заявок от населения(лично по телефону либо электронной почте,оформление наряд-заказов)работа с 1С,проведение домовых собраний и голосования(очная и заочная форма собрания,звонки,обход по квартирам)и тд
Январь 2016 —
июнь 2017
июнь 2017
1 год 5 месяцев
ООО "КФК" (строительная компания, г.Кострома)
Менеджер договорного отдела
- уведомление участников долевого строительства о вводе объекта в эксплуатацию;
- назначение встреч для осуществления приема-передачи объекта долевого строительства и оформление акта передачи;
- прием претензий и контроль их устранения;
- подготовка пакета документов для передачи объекта долевого строительства в собственность, подача документов на государственную регистрацию права собственности;
- подготовка ежемесячных отчетово проделанной работе.
- назначение встреч для осуществления приема-передачи объекта долевого строительства и оформление акта передачи;
- прием претензий и контроль их устранения;
- подготовка пакета документов для передачи объекта долевого строительства в собственность, подача документов на государственную регистрацию права собственности;
- подготовка ежемесячных отчетово проделанной работе.
Июнь 2013 —
январь 2016
январь 2016
2 года 7 месяцев
ООО "КФК" (строительная компания, г.Кострома)
Менеджер по продажам объектов долевого строительства
- консультирование клиентов о строящихся объектах (по телефону, при личной встрече, переписка по электронной почте);
- подбор объектов долевого строительства, оптимального для клиента;
- осуществление продажи объектов долевого строительства;
- подготовка договоров участия в долевом строительстве для регистрации;
- контроль оплаты по договору участия в долевом строительстве;
- подготовка ежемесячных отчетов о проделанной работе.
- подбор объектов долевого строительства, оптимального для клиента;
- осуществление продажи объектов долевого строительства;
- подготовка договоров участия в долевом строительстве для регистрации;
- контроль оплаты по договору участия в долевом строительстве;
- подготовка ежемесячных отчетов о проделанной работе.
Июль 2012 —
июнь 2013
июнь 2013
11 месяцев
ООО "РИЦ" (ювелирная компания, г.Кострома)
Менеджер по продажам ювелирных изделий
- оптовая продажа ювелирных изделий;
- составление и курирование заявок;
- составление коммерческих предложений;
- отправка посылок;
- ведение дебиторской задолженности;
- участие в ювелирных выставках.
- составление и курирование заявок;
- составление коммерческих предложений;
- отправка посылок;
- ведение дебиторской задолженности;
- участие в ювелирных выставках.
Ноябрь 2005 —
июль 2012
июль 2012
6 лет 8 месяцев
ООО "АРТИ" (ювелирная компания, г.Кострома)
Менеджер по продажам ювелирных изделий
- общение по телефону с клиентами;
- составление и рассылка коммерческих предложений;
- розничная продажа ювелирных изделий;
- оптовая продажа ювелирных изделий;
- участие в ювелирных выставках;
- составление и курирование заявок;
- ведение дебиторской задолженности;
- работа с давальческим сырьем(материал заказчика)
- приемка ювелирных вставок по торговым накладным;
- отправка посылок спец.доставкой.
- составление и рассылка коммерческих предложений;
- розничная продажа ювелирных изделий;
- оптовая продажа ювелирных изделий;
- участие в ювелирных выставках;
- составление и курирование заявок;
- ведение дебиторской задолженности;
- работа с давальческим сырьем(материал заказчика)
- приемка ювелирных вставок по торговым накладным;
- отправка посылок спец.доставкой.
Ноябрь 2004 —
ноябрь 2005
ноябрь 2005
1 год
ООО "Унипром" (продуктовая розничная сеть, г.Кострома)
Старший кассир
- осуществление функций старшего кассира;
- составление ежедневных кассовых отчетов;
- подсчет выручки и остаток в кассе;
- ведение книги кассира-операциониста;
- сбор выручки покупюрно;
- сбор инкассаторской сумки,вызов инкассаторов;
- поездки в банк за разменной монетой;
- сдача ежемесячных отчетов в бухгалтерию.
- составление ежедневных кассовых отчетов;
- подсчет выручки и остаток в кассе;
- ведение книги кассира-операциониста;
- сбор выручки покупюрно;
- сбор инкассаторской сумки,вызов инкассаторов;
- поездки в банк за разменной монетой;
- сдача ежемесячных отчетов в бухгалтерию.
Декабрь 2003 —
ноябрь 2004
ноябрь 2004
11 месяцев
ИП Кошелев В.В. (продуктовая розничная сеть, г.Кострома)
Оператор ПК
- оператор ПК;
- приемка товара и ввод в программу данных по торговым накладным;
- расчет розничной цены;
- отправка электронных данных по ценам на кассовые аппараты и весы;
- печать ценников на товары и штрих коды;
- прием кассовых отчетов с кассовых аппаратов в программе 1С.
- приемка товара и ввод в программу данных по торговым накладным;
- расчет розничной цены;
- отправка электронных данных по ценам на кассовые аппараты и весы;
- печать ценников на товары и штрих коды;
- прием кассовых отчетов с кассовых аппаратов в программе 1С.
Декабрь 2000 —
декабрь 2003
декабрь 2003
3 года
ООО "Высшая лига" (продуктовая розничная сеть, г.Кострома)
Контролер-кассир
- осуществление функций контролера-кассира;
- расчеты с покупателями;
- снятие кассовых отчетов;
- сдача выручки;
- ведение книги кассира-операциониста.
- расчеты с покупателями;
- снятие кассовых отчетов;
- сдача выручки;
- ведение книги кассира-операциониста.
Июнь 2000 —
ноябрь 2000
ноябрь 2000
5 месяцев
ИП Иванов В.Л. (продуктовая розничная сеть, г.Кострома)
Контролер-кассир
- осуществление функций контролера-кассира;
- расчеты с покупателями;
- снятие кассовых отчетов;
- сдача выручки;
- ведение книги кассира-операциониста.
- расчеты с покупателями;
- снятие кассовых отчетов;
- сдача выручки;
- ведение книги кассира-операциониста.
Обо мне
От всех предыдущих работодателей у меня есть рекомендательные письма.
На всех предыдущих местах работы у меня сложились очень доброжелательные и дружеские отношения, поэтому я очень ценю хорошие отношения в коллективе,слаженную работу команды,четкую постановку задач своего подразделения,сильный в профессиональном плане руководящий состав и прозрачные перспективы компании в целом. В приоритете график 5/2 с выходными суббота воскресенье.
На прошлых рабочих местах я работала достаточно продолжительное время, по несколько лет.
Занималась в основном шаблонной работой.
Могу выполнять большие объемы монотонной работы. Несколько раз заменяла начальника клиентского отдела на время отпуска.За отличную работу неоднократно награждалась почетными грамотами и премиальным вознаграждением.
На всех предыдущих местах работы у меня сложились очень доброжелательные и дружеские отношения, поэтому я очень ценю хорошие отношения в коллективе,слаженную работу команды,четкую постановку задач своего подразделения,сильный в профессиональном плане руководящий состав и прозрачные перспективы компании в целом. В приоритете график 5/2 с выходными суббота воскресенье.
На прошлых рабочих местах я работала достаточно продолжительное время, по несколько лет.
Занималась в основном шаблонной работой.
Могу выполнять большие объемы монотонной работы. Несколько раз заменяла начальника клиентского отдела на время отпуска.За отличную работу неоднократно награждалась почетными грамотами и премиальным вознаграждением.
Образование высшее
2005
Ивановская Государственная Архитектурно-Строительная Академия (бакалавриат)
экономика, Экономика предпрития
2000
Прфессиональный лицей №29
Торговля розничная и оптовая, Продавец прод.и пром.товаров,конторлер-кассир,коммерческая деятельность.
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный
Гражданство, время в пути до работы
- Гражданство:Нет
- Разрешение на работу:Нет
- Желательное время в пути до работы:Не имеет значения