Администратор-менеджер

• Открытие/закрытие смены в салоне красоты.
• Основная функция это общение с клиентом от момента записи онлайн в Yclients/по телефону до расчета на кассе; если потребуется помощь и консультация в выборе средств по уходу за волосами и мерча.
• Ведение календаря и графика сотрудников.
• В отсутствие директора заменять его и быть ответственным за деятельность салона.
• Работа с первичной бухгалтерией, отчеты за месяц и т.д
• Знание и умение оперативно решать вопросы в непредвиденных ситуациях (например, непредвиденное отключение воды/электричества)
• Работа с кассой и отчетной документацией.
• Вести и отслеживать склад расходных материалов, размещать заказы на закупки, принимать поставки.
• Ведение соц сетей (facebook, instagram), делать контент и рекламу.
• Инициатива в создании контента соц сетей, акций, мероприятий, развития салона.

Обслуживание и консультация клиентов;
Продажи B2C, B2B;
Звонки/чат на сайте/заявки на почте;
Выполнение поручений руководителя;
Обработка корреспонденции;
Координация с бухгалтерией, маркетингом и логистикой;
Координация с преподавателями, тренерами и технологами академии;
Организация и подготовка учебных курсов/мероприятий в академии по чек-листу;
Поиск моделей на стрижки/окрашивание;
Помощь в создании контента;
Закупка расходных материалов; Обеспечение жизнедеятельности офиса;
Ведение документации (договоры, отчеты по окончанию месяца, акты, коммерция, соглашения, чек-листы, кассовые отчётности, счета, авансовые отчёты)
Ведение google-календаря;
Работа в 1С, CRM, Microsoft Office;
Управление подчиненными (координаторы).

Обслуживание и работа с посетителями ресторана;
Работа с кассой;
Отчетность;
Обучение персонала;
Контроль за младшим персоналом;
Инвентаризация;
Соблюдение стандартов и правил компании;
Выполнение поручений руководителя.


Достижения:
Лучший работник года 2013.